キベベワールド

「メガネの一心堂」の店長が、タメになること・ならないことをつづります

同業のかたからのご質問

「HPを見て、お尋ねしたいのですが」というお電話が、たまにあります。

商品構成や取り扱い商品を細かく聞かれる場合は「偵察されているのかな?」
理論的なことを突っ込んでこられる場合は「こちらの知識を試されているのかな?」
そんな風に思いつつ、お答えをしています。

特に理論的な質問の場合、一番困るのが「この人(質問者)は、一般ユーザーなのか、同業者なのか」がわからないことです。
一般ユーザーなら、専門用語を使わずに、かみ砕いて話す必要があり、時間が余計にかかります。
なので、同業者なら同業者だと、最初におっしゃっていただけると、助かります。

場合によっては、そのほうが質問者さんにとって、より有益な情報が得られることもあると思います。

ご一考くださいませ。





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  1. 2017/07/23(日) 23:03:35|
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